行政区划服务调整
自2025年3月1日起，海口供电局完成客户属地化信息系统调整，实现供电服务与政府行政区划完全对应。现辖龙华、美兰、秀英、琼山四个供电分局，居民需按实际居住地选择对应辖区的供电营业厅办理业务。
各区营业厅地址
| 行政区 | 营业厅名称 | 详细地址 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 龙华区 | 龙华营业厅 | 大同路34号 | 0898-66535403 |
| 美兰区 | 美兰营业厅 | 灵山中学东北50米 | 0898-65750502 |
| 秀英区 | 秀英服务点 | 火炬路与岭北一路交叉口 | 0898-66780256 |
特殊区域设置专项服务点，如龙华区包含城西、龙泉等6个乡镇服务网点，美兰区在三江镇、演丰镇设有24小时应急服务站。
服务网点数量统计
- 核心城区营业厅：4个（每区1个主厅）
- 乡镇服务站：12个（含24小时应急点）
- 自助服务终端：覆盖38个社区服务中心
业务查询方式
- 电话咨询：95598全国服务热线
- 移动端：南网在线App/微信服务号
- 现场查询：各营业厅电子导览屏
服务升级成效
通过行政区划服务调整，业务办理响应速度提升40%，乡镇区域故障抢修到达时间缩短至45分钟以内。2025年3月数据显示，线上业务办理量占比已达67%。
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