一、服务触角延伸至银行与社区
海宁分中心通过政银合作模式，在全市12家银行的50个网点开通公积金业务办理权限，覆盖所有乡镇。在镇街公共服务中心和村社便民点设置综合窗口，可办理提取、查询等14项高频业务，成为嘉兴首个实现全域覆盖的县级市。
- 银行网点配备专用设备和专职人员
- 镇街工作人员接受600余人次专业培训
- 支持长三角跨省通办和周末服务
二、特色便民服务案例
针对特殊群体推出定制化服务：中国银行海宁支行为行动不便老人提供上门开卡服务，解决补助发放难题；通过”逝者提取”联办机制，实现死亡提取与公证事项协同办理，已服务200余个家庭。
三、业务协同创新模式
全省首创二手房跨行”带押过户”公积金贷款，已办理70笔业务，涉及金额3791万元。推行退休提取”免申即享”，通过数据共享自动核验退休信息，实现业务无感办理。
- 不动产登记中心与公证处数据互通
- 受托银行系统直连公积金平台
- 智能审批系统实时校验材料
四、如何全面了解隐藏服务
建议定期查看”海宁公积金”微信公众号更新的110余篇业务指南，或通过政务服务一体机查询最新政策。银行网点每季度开展业务培训，市民可现场咨询最新服务事项。
海宁政务服务体系通过下沉服务、数字赋能和政企联动，已将14项高频业务延伸至群众”15分钟生活圈”。建议市民主动关注官方渠道更新，充分利用线下网点资源，避免因信息不对称错过便捷服务。
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