一、涪城区电力服务热线最新清单
截至2025年3月，涪城区主要供电营业厅服务热线更新情况如下：
- 国家电网绵阳供电公司：0816-2432972
- 城区石塘供电所：0816-2400767
- 科创供电营业厅：0816-2844578
- 三新供电服务公司：0816-2432269
原绵阳市城区供电局热线0816-2432632仍保持服务状态，但建议优先使用统一服务渠道。
二、系统升级对热线服务的影响
2024年4月的营销系统升级已完成，户号已统一升级为13位（510+原10位户号）。当前所有热线渠道已恢复正常服务，包括：
- 24小时自助服务终端
- 网上国网APP及小程序
- 银行代收与超市代缴渠道
三、特殊服务渠道说明
涪城区保留以下特色服务渠道：
- 电管家专线：0816-8012345（7×24小时故障报修）
- 监督投诉热线：13974545520（服务质量反馈）
- 新民路营业厅现场服务（8:30-17:30）
四、用户注意事项
建议用户办理业务时注意：
- 电子渠道缴费需核对13位新户号
- 系统升级后原预存电费余额自动继承
- 紧急停电可直拨属地供电所值班电话
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