财富管理全面升级
淄川工行五一营业厅围绕客户资产配置需求，推出「智享财富」管理服务体系。通过搭建智能风险评估系统，结合大数据分析为客户定制专属理财方案。升级后的贵宾理财区配备双屏交互设备，实现产品收益演示可视化，帮助客户更直观理解投资标的。
- 引入AI智能投顾系统，实时跟踪市场动态
- 新增家族信托咨询服务，满足高净值客户需求
- 优化大额存单阶梯利率，提升资金灵活性
科技赋能服务体验
营业厅部署5G+智能终端集群，客户可通过AR虚拟助手了解产品详情。升级后的智能现金区实现「零接触」存取款，生物识别技术将业务办理时间缩短40%。数字员工「小智」提供24小时在线咨询服务，解决非现金业务查询需求。
- 智能预审系统自动识别客户资质
- 电子签名板实现无纸化签约
- 移动PAD终端提供流动服务
个性化服务新亮点
设立「银发暖心驿站」，配备血压仪、老花镜等适老设施，定期开展防诈知识讲座。针对年轻客群推出「财富咖啡沙龙」，将理财知识融入场景化体验。企业客户可预约「夜间专属通道」，享受延时金融服务。
- 每周三上午：银发智能设备培训
- 每月首个周六：亲子财商课堂
- 每日17-19时：企业绿色通道
服务升级新篇章
本次升级通过科技赋能与人文关怀的深度融合，构建起「智慧+温度」的服务新生态。未来将持续优化「全旅程」服务体验，强化资产配置专业能力，助力客户财富价值增长。
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