一、绑定前的准备工作
绑定淮北供水用户号前需准备有效身份证明、用户号及常用手机号码。用户号可通过纸质账单或线下营业厅查询获取，身份信息需与供水账户登记信息一致。
- 12位数字用户号
- 实名认证手机号
- 身份证号码
二、微信公众号绑定流程
通过「淮北供水」公众号办理绑定的具体操作步骤：
- 微信搜索并关注「淮北供水」官方公众号
- 点击底部菜单栏【掌上营业厅】
- 选择【账户绑定】功能模块
- 输入用户号及初始密码（默认为户主身份证后6位）
完成上述步骤后系统将发送短信验证码至注册手机号。
三、账户信息验证与确认
在验证环节需注意：
- 短信验证码5分钟内有效
- 绑定成功后自动跳转账户详情页
- 可查看历史用水数据和当前余额
若提示绑定失败，建议核对户号是否包含空格或特殊字符，必要时联系0551-96557客服热线。
通过微信公众号绑定淮北供水用户号可实现全天候自助服务，绑定过程需确保信息准确性与网络稳定性。建议用户定期更新密码以保证账户安全。
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