一、节假日营业安排
淮北移动营业厅在法定节假日期间均保持正常营业,包括国庆、春节等重要假期。员工实行轮班制保障服务连续性,例如国庆期间营业厅全员在岗,为客户提供业务办理、套餐咨询等服务。
二、服务时间说明
常规节假日营业时间为每日8:00-18:00,中心城区大型营业厅可能延长至19:00。特殊情况如系统升级维护时,会提前通过官网或APP公告临时调整安排。
- 工作日:8:00-18:00(全年无休)
- 春节/国庆:部分网点缩短为10:00-16:00
三、特殊服务内容
节假日期间重点提供以下服务:
- 景区及交通枢纽网络保障
- 家庭宽带紧急调试
- 紧急呼叫及公益信息服务
四、注意事项
建议优先通过线上渠道办理业务,若需临柜办理请注意:
- 高峰期(10:00-15:00)建议错峰办理
- 系统维护期间部分业务受限(详见公告)
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