一、营业厅基本信息更新
淮安季桥同心路供电营业厅已完成数字化服务升级，新地址位于江苏省淮安市淮安区同心路与新民南路交叉口正西方向55米，原季桥镇园心路网点已整体搬迁至此。该网点配备自助服务终端与无障碍服务窗口，支持电子发票实时打印功能。
二、升级后服务时间安排
自2025年3月1日起实行新营业时间：
- 工作日：08:30-17:00（午间无休）
- 周末：09:00-16:00
- 法定节假日：09:00-12:00（春节假期除外）
较此前服务时间延长1.5小时/日，节假日服务覆盖范围扩大。
三、服务范围与办理流程优化
升级后新增三项核心服务：
- 新能源充电桩报装”一窗受理”
- 企业用电扩容线上预审
- 电费争议即时复核通道
| 业务类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 居民新装 | 身份证、房产证明 |
| 企业增容 | 营业执照、用电设备清单 |
本次升级通过空间整合与服务流程再造，实现业务办理效率提升40%，建议用户优先使用”网上国网”APP预约错峰办理。现场服务重点保留老年人专属通道与紧急故障受理窗口。
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