一、注册与登录
用户可通过“南方电网95598”微信小程序或官方网站完成注册：
- 在微信搜索并进入“南方电网95598”小程序；
- 选择用电区域为深圳，输入用户编号或绑定手机号/身份证完成实名认证；
- 设置登录密码后即可访问网上营业厅全部功能。
二、业务办理流程
主要业务如用电报装可通过以下步骤办理：
- 进入公众号菜单【我的用电】-【业务办理】；
- 选择【用电申请】并填写地址、预约时间等详细信息；
- 提交后系统生成业务编号，工作人员将在2个工作日内联系确认。
三、电费缴纳方式
深圳供电局提供多种在线缴费渠道：
- 官方渠道：登录小程序点击【电费查缴】-【快速缴费】，支持微信/银联支付；
- 第三方平台：通过支付宝“生活缴费”或微信“城市服务”绑定户号后直接支付；
- 自动划扣：在网厅绑定银行卡，每月自动扣款。
四、常见问题解答
- 户号查询：可通过历史电费单据或致电95598获取；
- 发票获取：缴费成功后在线下载电子发票或到营业厅打印；
- 异常处理：支付失败时需检查网络或联系支付平台客服。
深圳供电局网上营业厅通过小程序、公众号及第三方平台实现了业务办理与缴费的全流程线上化，用户绑定户号后即可享受7×24小时便捷服务。建议优先使用官方渠道办理业务，并定期更新账户信息以确保服务连续性。
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