深圳南山区天威电视营业厅服务指南
营业厅基本信息
南山营业厅位于南山区后海大道云海天城世家1栋1层（国美电器斜对面），可乘坐19路/229路/231路公交车至「北师大附小」站抵达。该营业厅提供有线电视、宽带业务办理及咨询服务，联系电话包括：
- 营业部专线：0755-86057341（工作日9:00-18:00）
- 企业总机：83066888（转接南山分部）
安装服务指南
新用户申请安装可通过以下步骤：
- 拨打客服热线0755-88830114确认覆盖区域
- 携带身份证至营业厅签订服务协议
- 技术人员48小时内上门安装调试
- 华侨城营业部：侨城东路职教街博林贡苑3栋首层
- 福田营业部：深南中路1041号档案文化大厦
维修服务渠道
出现信号故障或设备问题时，可选择以下方式报修：
- 紧急维修热线：0755-88842036（24小时响应）
- 微信公众号提交工单（搜索「天威视讯」官方账号）
其他服务方式
除线下营业厅外，还可通过官网在线查询账单、预约业务办理。企业用户建议联系专属客户经理邮箱kuko17@163.com进行批量业务洽谈。
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