深圳跨省补卡业务办理指南
一、办理条件与材料
中国移动用户需满足以下条件方可办理跨省补卡：已完成二代身份证实名认证且账户无欠费停机状态，需本人携带身份证原件到指定营业厅，部分情况需提供服务密码或通话/充值记录进行验证。特殊卡种（如NFC卡）暂不提供此服务。
二、指定营业厅列表
- 福田区：卓越时代营业厅（益田路4068号）
- 龙岗区：龙岗镇营业厅（深惠路罗瑞合931号）、横岗营业厅（茂盛路2号）
- 宝安区：丽晶国际营业厅（创业一路）、沙井营业厅（宝安大道），所有自营厅均可办理
三、办理流程说明
- 通过移动APP查询最近支持异地补卡的营业厅
- 携带身份证原件到厅，验证人证一致性及账户状态
- 遗忘服务密码可现场通过通话记录验证后重置
- 支付2元补卡费完成办理
四、注意事项
- 办理后72小时内无法查询详单或积分兑换
- 跨省补卡费用按补卡地标准收取
- 疫情期间建议提前致电确认营业时间
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