一、PUK码查询指南
深圳沟通100网上营业厅提供便捷的PUK码查询服务，用户可通过以下步骤操作：
- 登录shop.10086.cn进入个人中心
- 在左侧菜单栏选择「我的账户」→「SIM卡管理」
- 输入服务密码验证身份后查看PUK码
若遗忘服务密码，可持身份证至线下沟通100营业厅办理重置。建议用户将PUK码记录在安全位置以备紧急解锁使用。
二、积分兑换全流程
根据2025年最新规则，深圳移动用户可通过以下渠道兑换积分：
- 线上兑换：登录网上营业厅「积分商城」，500积分起兑话费/流量包
- 短信兑换：编辑指令发送至10658999，如「HF500」兑换5元话费
- APP兑换：通过移动惠生活APP参与限时双倍积分活动
积分有效期36个月，建议优先兑换话费或参与「全球通积分捐赠」公益活动。
三、热点活动速览
2025年3月重点活动包含：
- 「动感地带音乐卡」：新办卡用户享50GB专属流量
- 「商旅套餐升级」：388元套餐赠送机场贵宾厅服务
- 「积分翻倍季」：APP充值话费可获额外50%积分
活动参与路径：网上营业厅首页「热门推荐」板块或各品牌专属活动页面。
深圳沟通100网上营业厅通过数字化服务升级，实现PUK码查询、积分兑换与活动参与的线上闭环。建议用户定期登录查看积分有效期，关注每月8日更新的「热点活动」专栏，充分利用移动互联网渠道享受便捷服务。
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