深圳燃气营业厅服务全指南
官网入口与在线服务
深圳燃气集团官网（service.szgas.com.cn）提供线上业务办理功能，包含网点导航、燃气报装、故障申报等模块。用户可通过公众号实现“刷脸无感报装”和电子证照共享功能，目前系统维护期间建议直接拨打服务热线0755-25199999咨询。
营业厅地址与时间
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 科技园营业厅 | 南山区软件产业基地海天一路2栋A座一层32号 | 工作日8:30-17:30，周末9:00-16:00 |
| 龙岗营业厅 | 龙岗区中心城吉祥路欧景城商铺497号 | 工作日8:30-17:30，周末9:00-16:00 |
| 龙华营业厅 | 龙华新区建设东路南国丽园2栋09号 | 工作日8:30-17:30，周末9:00-16:00 |
松岗沙井服务点等特殊网点实行差异化服务时间，建议提前电话确认。
业务办理指南
居民用户开户
- 所需材料：身份证原件、房产证明、活期银行账户
- 办理方式：线上小程序或线下营业厅提交材料
非居民用户报装
- 提交用气申请：1个工作日内完成现场查勘
- 工程施工：代建项目1-9个工作日完成
- 验收通气：验收合格后3-4个工作日内接驳
常见问题说明
燃气过户需双方携带身份证件及产权证明至营业厅办理，电子证照共享功能预计2025年3月恢复。故障报修可通过市行政服务大厅公共服务厅窗口或线上渠道提交，承诺3个工作日内办结。
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