统一客服热线
深圳燃气在全市范围提供统一服务热线0755-25199999，该号码可受理全市燃气业务咨询、报修及紧急事件处理，全年24小时保持畅通。客户通过该热线可查询各营业厅地址、预约改管服务及获取安全用气指南。
区域分机号码
各行政区营业厅设有独立分机号码，工作日可直拨以下电话：
| 营业厅 | 电话 |
|---|---|
| 文锦营业中心 | 25108392 |
| 百花营业中心 | 83326677 |
| 龙岗营业厅 | 28933697 |
| 布吉营业厅 | 25199999 |
龙华区南国丽园、宝安区桃源居等特殊区域设有专属服务热线。
服务时间说明
全市营业网点执行统一时间规范：
- 工作日：8:00-17:00
- 节假日：9:00-16:00
文锦、百花等主要营业厅提供燃气器具销售、开户办理等综合服务。
深圳燃气采用”统一客服+分区直拨”的服务体系，市民既可通过统一热线处理紧急事务，也可直接联系属地营业厅获取针对性服务。建议优先拨打25199999总机，根据语音提示转接具体业务部门。
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