验证证件基本要求
深圳航空营业厅验证儿童乘机证件时，需核对以下三类有效证明文件：
- 出生证明：适用于未办理身份证的婴幼儿
- 户口簿/身份证：需包含儿童户籍信息且与购票信息一致
- 国际旅行证件：港澳台同胞需提供回乡证、台胞证等有效证件
所有证件均需提供原件，复印件或电子证明需配合其他辅助证明材料使用。
证件验证流程
营业厅工作人员执行「四步核验法」保障乘机安全：
- 核对证件有效期与乘机日期是否匹配
- 验证证件防伪标识及信息完整性
- 比对购票系统登记的证件号码与实物一致性
- 扫描证件芯片信息（适用于电子证件）
特殊情况下需家长签署《儿童乘机证件真实性承诺书》，并留存监护人联系方式。
特殊案例处理
针对特殊情形设有专门验证通道：
- 外籍儿童：需提供有效护照及签证原件
- 证件过期：可凭公安机关出具的临时身份证明办理
- 信息不符：需致电95361客服热线申请信息变更
早产婴儿需额外提交《适航健康证明》，证明出生满90天且符合乘机条件。
常见问题解答
- Q：出生证明无照片如何验证？
A：需监护人持身份证原件现场辅助验证 - Q：多人同行如何验证？
A：每位儿童需单独核验证件，不接受团体验证 - Q：验证耗时多久？
A：常规流程5-8分钟，高峰期建议提前1小时办理
深圳航空营业厅通过标准化验证流程与灵活的特殊情况处理机制，确保儿童乘机证件核验的准确性与安全性。建议旅客提前准备原件并核对证件有效期，如遇复杂情况可提前致电95361客服专线咨询。
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