深圳长城宽带营业厅服务指南
套餐选择与资费标准
2025年深圳长城宽带提供多种光纤套餐选择：
- 1000M尊享版：219元/月，含FTTR组网及看家摄像头
- 500M家庭版：169元/月，支持多人同时在线
- 300M基础版：106元/月（城中村专享）
套餐均包含免费光猫设备和专业安装服务，城中村用户可享受特殊资费方案。
续费优惠活动
2025年续费用户可享以下特权：
- 老用户续费1000M套餐减免安装费399元
- 连续续费2年赠送3个月免费使用期
- 线上续费额外获赠智能家居设备抵扣券
在线办理流程
通过官网办理只需三步：
- 访问官网选择「自助续费」或「新装申请」
- 输入地址验证覆盖区域
- 完成实名认证并在线支付
系统支持电子合同签约，办理记录实时可查。
新装宽带指南
新用户安装注意事项：
- 确认小区网络覆盖类型（FTTH/FTTR）
- 准备身份证原件及复印件
- 选择上午9-11点黄金安装时段
工程人员上门将完成光纤熔接、设备调试及网速测试。
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