营业厅恢复时间公告
根据清远电信服务网点公告显示，城区城中营业厅（地址：清城区下濠基178号）已于2025年2月17日（正月初十）恢复正常营业。该网点作为中国电信在清远的核心服务窗口，每日营业时间为8:30-18:00，节假日期间会根据实际情况调整服务时间。
业务办理方式说明
用户可通过以下渠道办理电信业务：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理套餐变更、补卡等需实名认证业务
- 中国电信APP：支持套餐查询、话费充值等基础服务
- 客服热线：拨打10000号转人工服务进行业务咨询
| 业务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 套餐复通 | 24小时内 |
| 补换卡 | 即时办理 |
节后注意事项提醒
建议用户注意以下服务细节：
- 高峰期建议错峰办理（9:00-11:00人流量较少）
- 特殊业务需提前预约（如集团用户业务）
- 保留业务办理回执单至少30日
清远电信已全面恢复节后正常运营，建议用户根据实际需求选择线上或线下渠道办理业务。如遇系统升级等特殊情况，可通过官方渠道获取最新服务通知。
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