一、科技与文化融合的研学课堂
温州电信南站营业厅通过5G研学课程，将前沿科技与传统节日文化相结合。浙江省劳动模范谢俊秀老师为青少年讲解5G技术原理、人工智能发展趋势等知识，并设置趣味问答环节激发探索热情。课程内容涵盖三大维度：
- 通信技术发展史：从烽火传信到5G万物互联
- 人工智能应用：阿尔法狗与ChatGPT技术解析
- 数字化趋势：智慧农业与工业互联网场景
二、亲子互动赋能数字素养提升
在端午等传统节日中，营业厅设计沉浸式亲子体验项目，形成三大特色模块：
- 「粽有爱」协作包粽子：传承非遗技艺
- VR智慧家庭体验：模拟智能家居场景
- 5G小记者实训：采访报道数字化应用
三、跨代数字关怀的创新实践
营业厅构建全龄段数字能力培养体系，形成双向赋能机制：
- 青少年：通过研学活动掌握基础数字技能
- 银发族：幸福学堂开设智能设备操作课程
- 代际互动：老年志愿者指导青少年传统技艺，青少年辅助老人使用数字工具
四、社会价值与服务模式升级
该项目已产生显著社会效益：累计吸引超11000名青少年参与，形成「公益+科技+教育」创新模式。营业厅获评「温州市科普教育基地」，实现三大突破：
- 服务场景延伸：从业务办理到社会教育
- 资源整合创新：联合高校、社区建立实践基地
- 数字鸿沟弥合：年均开展50+场适老化培训
温州电信营业厅通过5G研学与亲子互动，构建了「科技传承+代际共融」的数字关怀生态。这种将通信服务与教育职能深度融合的模式，为通信行业服务创新提供了可复制的实践样本，助力数字社会建设迈向新台阶。
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