24小时服务联系方式
港闸区居民可通过以下方式联系国家电网获取电费服务:拨打全国统一服务热线95598,根据语音提示按“0”或“1”键转接人工客服,可咨询电费查询、故障报修等业务。该热线支持全天候服务,响应效率较高。
港闸区营业厅地址导航
国家电网南通港闸供电营业厅位于江苏省南通市崇川区永和路与幸福大道交叉口西南100米,提供线下业务办理服务。建议使用地图导航软件搜索“国家电网(南通港闸供电营业厅)”获取精准路线。
自助服务渠道说明
除人工服务外,还可通过以下自助方式办理业务:
- 国家电网APP:绑定户号后,可在线查询电费、提交故障报修
- 线下自助终端:部分营业厅设有24小时自助服务机,支持电费缴纳与账单打印(具体设备以现场为准)
注意事项
建议优先使用95598热线获取即时服务,若需前往营业厅办理业务,请提前确认服务时间。部分自助终端可能因维护暂停使用,可通过APP实时查询设备状态。
港闸区居民可通过95598热线、线下营业厅及数字化渠道满足电费服务需求,其中电话服务为最快捷的24小时对接方式。建议结合实际情况选择适合的沟通渠道。
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