电话更新情况说明
截至2025年3月，湖北地区供电服务热线仍保持95598全国统一号码，但部分营业厅联系电话存在更新。例如武汉供电公司最新联系电话为027-82295598，江汉区24小时自助服务厅地址变更为新华西路100号。建议优先使用官方渠道获取实时信息。
官方查询渠道
可通过以下三种方式查询最新联系方式：
- 线上平台查询
- 微信搜索「武汉本地宝」公众号，回复”停电”获取服务网点
- 登录网上国网App，通过「服务网点」功能查询营业厅电话
- 电话查询系统
- 24小时自助服务：95598全国供电服务热线
- 武汉地区人工服务：027-82295598（工作日8:30-17:30）
- 线下网点查询
- 江岸区总部：解放大道1701号
- 江汉区自助厅：新华西路100号
查询注意事项
建议用户注意以下事项：
- 第三方平台信息可能存在滞后，如百度地图标注电话需二次确认
- 代办业务需准备身份证复印件及授权书
- 高峰期电话咨询建议错开月底缴费时段
湖北智能供电服务电话体系保持动态更新机制，建议通过官方App、微信公众号或营业厅公告获取最新信息。特殊业务办理前建议通过95598热线进行最终确认，避免因信息滞后影响业务办理效率。
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