湖南电信卡线上销户全流程指南
办理前准备
在开始线上销户前需确认以下条件：
- 账户无欠费且不在合约期内（合约用户需先解约）
- 提前解绑银行卡、第三方支付及重要APP的关联
- 准备身份证原件及可接收验证码的手机
公众号办理流程
- 微信搜索并关注”湖南电信”公众号
- 发送数字代码”30″获取销户链接
- 选择”名下多张卡”等客观原因，上传身份证原件照片
- 完成人脸识别（需眨眼、摇头验证）
- 确认余额退还至支付宝账户
APP办理流程
- 登录APP后搜索”销户”进入自助页面
- 选择”手机销户”并完成短信验证
- 上传身份证正反面及朗读数字视频
- 选择银行卡或支付宝作为退款账户
- 电子签名确认后等待短信通知
备选申诉方案
当常规渠道失败时：
- 关注”工信部12300″公众号提交申诉
- 填写申诉信息时声明”未向企业投诉过”
- 等待电信客服主动联系确认销户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/254308.html
