一、补卡前准备材料
湖南联通用户办理补卡需携带以下材料前往直营营业厅：
- 本人有效身份证原件（未消磁且在有效期内）
- 若委托他人代办，需同时提供代理人身份证原件及手写委托书
- 企业用户需携带单位公章介绍信及经办人身份证
建议提前准备近三个月通话记录或缴费凭证，部分地区可能要求补充辅助证明材料。
二、线下补卡全流程
- 通过联通官网查询湖南地区直营营业厅地址
- 现场填写《补换卡业务申请表》并提交身份证核验
- 工作人员进行人脸识别及身份信息比对
- 缴纳补卡工本费（预付费卡10元/后付费卡20元）
- 当场领取新卡并激活，原卡即时失效
三、代办补卡注意事项
特殊情况下需代办补卡时应注意：
- 委托书需注明具体委托事项及双方身份证号码
- 部分营业厅可能要求代办人提供关系证明
- 异地补卡无需预约，全国联通直营厅均可办理
四、常见问题解答
Q：补卡需要服务密码吗？
A：湖南地区已取消服务密码验证，仅需身份证原件办理。
Q：原卡内话费如何转移？
A：新卡激活后自动继承原卡余额及套餐。
湖南联通用户通过线下营业厅补卡，需携带身份证原件并完成实名核验。直营网点提供5-10分钟快速办理服务，异地补卡与本地流程一致。建议优先选择官方渠道办理，避免个人信息泄露风险。
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