核心街道覆盖
湛河区电信营业厅在城区主干道形成密集服务网络，重点覆盖光明路、新华路、和顺路等交通要道。其中光明路翼嘉专营店可辐射建井一处家属院周边区域，新华路营业厅服务锦绣花园至瑞庭大酒店沿线居民。
- 高阳路街道：含高阳小区及工业社区学院
- 九里山街道：覆盖飞翔社区及周边商业区
- 南环路街道：设有综合业务办理窗口
社区服务网络
通过多类型营业厅布局实现社区深度覆盖，姚孟通达营业厅服务阳光苑社区，沁园营业厅配套东风路交叉口西侧住宅区。注销的湛南路营业厅原服务环校西盐厂底商区域，现由其他网点承接业务。
- 华悦世家小区：融合套餐办理点
- 蓝欣社区：配备24小时自助服务终端
- 西苑社区：老年用户专属服务通道
偏远地区服务点
曹镇乡设立移动服务车定期驻点，五虎刘村、银王村等行政村通过代理点提供基础业务办理。北渡街道营业厅作为区域枢纽，承担周边11个自然村的宽带安装及维护工作。
- 齐庄村：每月10日现场服务
- 河岸李村：宽带报装代理点
- 宋寨村：应急通信保障重点区域
服务网络特征
形成”街道枢纽+社区站点+村级代理”三级服务体系，2024年新增飞行社区5G智慧营业厅。城乡结合部通过融合套餐推广提升覆盖率，主城区营业厅间距不超过1.5公里。
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