一、营业时间调整说明
滦平龙宇热力2024-2025年度营业厅服务时段调整为9月10日至11月15日，每日08:30-16:40连续服务，取消午间休业并维持周末正常营业。特殊日期（9月17日、10月1-5日）暂停服务。较往年提前启动收费周期，集中开阀期定为11月10-15日，逾期缴费可能延迟供暖。
二、线下缴费方式优化
线下服务网点新增两类办理渠道：
- 现金/银行卡缴费：祥源小区底商18门营业厅支持即时开票
- 政务服务窗口：行政审批局大厅增设供热专项服务
- 自助终端机：支持24小时缴费及电子发票打印
三、线上缴费渠道升级
数字人民币支付正式接入缴费系统，主要线上途径包括：
- 微信公众号：绑定供热卡号后完成支付
- 支付宝生活号：新增账单自动推送功能
- 手机银行：覆盖建行、中行等9家金融机构
四、发票管理新规
全面推行电子发票制度，用户通过微信公众号可永久保存及重复下载电子票据，纸质发票仅限线下柜台申领且需现场核验取票码。
本次调整通过延长服务时长、拓宽支付渠道、优化票据管理等措施，显著提升供热缴费便利性。建议用户优先选择线上渠道完成缴费，避免集中期业务拥堵。
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