漯河供电营业厅停电计划与抢修服务查询指南
停电计划公告解读
漯河供电营业厅通过官方渠道发布计划停电公告时，通常包含以下核心信息：
- 停电时间：具体日期及预计恢复供电时段
- 影响范围：精确到街道、社区及重要单位
- 检修原因：设备维护、电网升级等必要性说明
近期典型公告示例：2025年3月15日08:00-16:00源汇区人民路沿线将进行变电站设备升级，涉及6个社区及商业综合体。
线上查询方式
推荐使用三种数字化查询途径：
- 微信公众号
- 关注「国网河南省电力公司」点击「营业厅-停电信息」
- 绑定用电户号后可接收实时推送
- 网上国网APP
- 首页「停电公告」支持模糊地址检索
- 地图模式查看周边停电范围
- 官方网站
- 国家电网「服务与支持」栏目选择「漯河」地区
- 支持按时间范围筛选公告
线下服务渠道
实体营业厅提供以下专属服务：
| 网点名称 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 源汇营业厅 | 人民路88号 | 8:30-17:30 |
| 郾城营业厅 | 黄河路西段 | 8:30-17:00 |
现场可获取未来30天停电计划手册，并提供应急充电设备借用服务。
抢修服务说明
突发停电时建议采取以下步骤：
- 通过APP「故障报修」上传现场照片
- 拨打24小时热线0395-95598报备
- 关注短信推送的抢修进度
城区故障平均响应时间不超过45分钟，配备10支专业抢修队伍保障供电恢复。
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