营业厅关闭现状概述
近期潜山地区多个联通营业网点出现调整，其中位于舒州东路的第二营业厅已停止服务。但梅城镇世纪花城营业厅仍维持正常运营，该网点自2010年成立以来持续提供手机零售和业务代理服务。
经营调整与政策影响
潜在关停原因可从多维度分析：
- 经营成本压力：实体网点运营需承担租金和人力成本
- 服务投诉影响：用户对强制设备更换等争议服务的不满
- 政策监管加强：2025年潜山市场监管部门开展无经营迹象企业清理
世纪花城营业厅现状
该网点作为区域服务标杆，当前呈现以下特征：
- 持续运营15年未中断服务
- 保留传统业务代理模式
- 法人代表保持稳定
最新企业年报显示其经营状态正常，但未拓展线上服务渠道。
用户服务模式转型
联通正推进服务渠道改革，具体表现为：
| 传统模式 | 新型模式 |
|---|---|
| 线下业务办理 | APP自助服务 |
| 实体设备销售 | 远程故障诊断 |
| 营业厅签约 | 线上合约办理 |
实体营业厅调整折射通信行业数字化转型趋势，世纪花城网点作为服务终端保留实体触点功能。建议用户关注官方渠道公告，及时适应线上服务新模式。
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