一、官方客服电话查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000号，通过语音导航选择“营业厅查询”服务，根据提示输入所在地区“潞州区”关键词，系统将自动播报辖区内所有营业厅的联系方式。若需人工协助，可在工作日上午9点至下午5点间转接客服专员获取详细信息。
二、中国电信APP查询
通过以下步骤实现精准查询：
- 打开中国电信APP，点击首页顶部“附近”图标
- 选择“附近营业厅”功能模块
- 在搜索栏输入“潞州区”进行区域定位
- 查看列表中营业厅的详细地址和联系电话
该功能支持实时显示营业厅工作状态，建议查询前刷新定位确保信息准确性。
三、线下营业厅自助查询
潞州区主要电信营业厅联系方式：
- 太行西街营业厅：0355-3522606（八一广场西南角）
- 河东东街营业厅：0359-6386261（近学苑邮政网点）
各营业厅配备自助查询终端，刷身份证可打印周边营业网点通讯录，建议携带有效证件办理业务。
四、第三方平台辅助查询
通过查号吧等正规平台查询时：
- 访问www.chahaoba.com输入“潞州电信”关键词
- 核对平台标注的官方认证标识
- 优先选择带“企业蓝标”的查询结果
注意防范虚假号码，建议通过多个渠道交叉验证查询结果。
潞州区电信用户可通过多渠道组合查询方式获取营业厅联络信息，推荐优先使用官方APP实时查询功能。线下办理业务时，建议提前致电确认营业时间，避免空跑。
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