一、潢川移动营业厅营业时间
潢川移动实体营业厅采用标准工作时间制，具体安排如下：
- 工作日营业：08:00-18:00（全年无休）
- 节假日服务：春节等法定假期可能缩短为09:00-17:00，建议提前致电确认
二、主要服务项目范围
该营业厅提供以下三类核心服务：
- 业务办理：包含套餐变更、话费充值、号卡补办等基础服务
- 终端服务：提供合约机销售、手机维修、5G设备体验等专项服务
- 客户咨询：涵盖资费解释、投诉受理、集团业务咨询等专项服务
三、线上服务渠道说明
推荐优先使用以下自助服务渠道：
- 中国移动APP：支持90%线下业务的在线办理
- 官方微信公众号：提供实时话费查询和电子发票开具
- 自助终端机：营业厅内配备24小时服务的业务办理设备
四、业务办理注意事项
为确保高效办理建议注意：
- 办理过户等业务需携带身份证原件
- 每月1-5日为业务高峰期，建议错峰办理
- 紧急业务可拨打7×12小时服务的10086热线（09:00-21:00）
服务总结
潢川移动营业厅通过线上线下融合服务模式，为本地用户提供全年无休的通信服务保障。实体网点侧重终端服务和复杂业务办理，推荐日常业务优先选择数字化渠道完成。
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