常规营业时间安排
全国多数燃气营业厅工作日营业时间为8:00-16:30，法定节假日期间部分网点缩短至9:30-16:00。IC卡售气、维修值班和24小时服务热线全年无休，确保用户基本用气需求。自助营业厅提供全天候服务，如武汉地区5个自助点支持随时圈存缴费。
特殊情况调整通知
- 疫情防控：沈阳燃气营业厅曾要求提供48小时核酸证明并限流办理，当前无特殊管控通告
- 极端天气：顺德燃气在台风过境后2小时内恢复营业，实时状态可通过公众号查询
- 设备检修：扬州中燃营业厅曾因线路维护暂停1天，恢复后通过官网公告
线上服务渠道说明
用户可通过以下方式办理业务：
- 微信公众号缴费（如“武汉燃气”支持定位查询圈存点）
- 支付宝/微信生活缴费模块
- 官方网站查询实时供气信息
安全须知与紧急服务
进入营业厅需遵守安全规范：佩戴口罩、保持1米间距，非必要不进入储气区。遇燃气泄漏等紧急情况，应立即拨打24小时热线（如武汉96511、顺德96717），维修人员30分钟内到场处置。
2025年3月10日全国燃气营业厅正常运营，未检索到特殊闭店通告。建议优先使用线上渠道办理常规业务，如需现场办理可通过官方渠道确认具体网点实时状态。
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