一、燃气营业厅APP下载指南
用户可通过以下三种方式获取燃气营业厅APP：
- 应用商店下载：在安卓应用商店搜索“燃气营业厅”，选择官方版本（v1.6.2及以上）下载
- 官网渠道：访问燃气公司官方网站，通过“移动服务”板块获取下载链接
- 扫码安装：使用手机扫描线下营业厅提供的二维码，自动跳转下载页面
该应用适配Android系统，安装包大小约7.59MB-34.78MB，支持简体中文界面。
二、安装步骤详解
完成下载后按以下流程安装：
- 允许安装未知来源应用（仅限APK文件安装时）
- 点击安装包执行自动安装程序
- 授予必要的设备权限（网络连接、通知推送等）
安装完成后需进行账户注册/登录，新用户建议使用手机号快速注册。
三、核心功能使用说明
绑定燃气账户后可体验以下服务：
- 燃气缴费：选择充值金额→支付宝/微信支付→实时到账
- 用量查询：首页点击“用气记录”查看历史数据
- 业务预约：通过“在线服务”提交设备检修、软管更换等申请
四、常见问题与注意事项
用户高频咨询问题解决方案：
- 绑定账户失败：确认户号信息与燃气公司登记一致
- 支付异常：检查网络状态或切换支付方式
- 城市服务范围：目前支持北京等主要城市（具体以APP公告为准）
燃气营业厅APP通过数字化服务简化传统业务流程，建议用户定期更新至最新版本以获取更完善的用气安全提醒和功能优化。如遇复杂问题，可结合线上预约与线下网点服务协同处理。
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