常规营业时间规范
全国主要城市燃气营业厅普遍实行分段服务机制：
- 工作日：上午8:30-12:00｜下午13:30-17:30（冬季部分网点午休至14:00）
- 周末服务：多数网点周六日开放4-6小时（如营口燃气提供周六8:30-16:30服务）
夏季时段部分南方城市将下午服务时间延长至18:00，建议通过官方APP查询实时网点状态。
节假日特别安排
春节及国庆期间实行分级服务制度：
- 春节前3天：核心城区保留24小时自助厅，县级网点缩短服务时长（如苏州吴中燃气1月28日-2月4日暂停人工服务）
- 国庆期间：10月1日-3日80%网点停业，10月4日起恢复错峰运营（淡水网点8:00-17:30连续服务）
特殊时期建议提前3个工作日完成燃气卡充值，避免业务办理高峰。
自助服务指南
多渠道办理方式保障用气需求：
- 物联网表用户：通过支付宝生活缴费或微信公众号完成充值
- IC卡表用户：使用24小时自助终端（需注意部分机型仅支持100元面额纸币）
- 故障报修：拨打95158等24小时热线获取紧急支援
安全用气提示
节假日期间需重点关注：
- 使用燃气时保持厨房通风，夜间关闭总阀门
- 燃放烟花爆竹需远离调压箱、输气管道等设施
- 发现泄漏立即开窗通风，户外拨打抢险热线
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