一、办理前准备事项
- 携带身份证原件及需注销的手机卡
- 结清所有欠费并处理账户余额，可通过现金或电子支付完成
- 提前解除合约套餐（如宽带、校园卡、动感地带等）
二、线下办理流程
燕郊移动营业厅注销手机号的标准流程如下：
- 取号排队后向柜台说明注销需求
- 工作人员核验身份证原件并读取手机卡信息
- 签署《移动号码销户协议》确认书
- 现场完成话费清算与余额转移（需提供接收余额的手机号）
- 收到短信注销确认通知即完成办理
特别提示：部分营业厅支持异地注销，建议提前拨打10086查询燕郊当地营业厅具体政策。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内号码需先支付违约金才能注销
- 已绑定的第三方服务（如银行卡、社交账号）需提前解绑
- 销户后原号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复使用
Q：无法到现场能否委托办理？
A：需提供经公证的委托书及双方身份证原件
Q：停机保号期间能否办理注销？
A：需先恢复通信状态并结清费用
燕郊移动营业厅提供标准化的电话注销服务，建议优先选择旗舰营业厅办理以确保流程顺畅。对于合约用户或存在特殊套餐的情况，建议提前3个工作日联系10086客服预处理相关业务。线上注销作为替代方案，可通过中国移动APP完成视频认证办理。
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