智能宽带服务全新升级
牙克石移动营业厅正式推出基于千兆宽带技术的智能家庭网络解决方案，通过FTTR全光组网实现全屋无死角覆盖，支持256个终端同时接入。新服务包含三大特性：
- 场景化模式切换：睡眠、影院、阅读等模式一键适配网络参数
- 智能设备协同：支持AI声控窗帘、安防传感器等智能家居设备组网
- 安全防护体系：新增未成年人上网保护及恶意网站拦截功能
业务办理流程创新优化
依托人工智能技术打造的智能服务系统已全面上线，实现三大便捷功能：
- 在线预约系统：宽带安装工单处理效率提升50%，响应时间缩短至2小时内
- 自助服务终端：支持业务办理、账单查询、故障诊断一站式解决
- 远程视频指导：通过AR技术实现装维问题可视化远程协助
技术支撑与服务保障
新服务体系采用“综合调度大模型+智能知识库”架构，日均处理3000+咨询请求，装维问题自助解决率达65%。通过千兆5G与宽带融合组网，实现：
- 网络延迟降低至10ms以下
- 下载速率突破1Gbps
- 7×24小时智能运维监控
本次升级标志着牙克石移动宽带服务正式迈入智能化新阶段，通过技术创新与服务模式革新，为本地用户提供更高效、更安全、更个性化的数字生活体验。实体营业厅与线上服务的深度融合，构建起全方位智慧服务体系。
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