一、核心业务类型
珠海供水局营业厅主要办理以下五类业务：
- 临时用水报装：适用于基建用水、规划临时用地项目及市政临时供水设施项目
- 小口径用户报装：水表口径≤DN25mm的居民或小型机构用水申请
- 正式用水报装：需在项目验收通过后开通的永久性供水服务
- 水表变更业务：包含购换水表、增减容及过户办理，需提供产权证明与身份材料
- 社会投资低风险项目：按珠海市相关规定办理的简化审批流程业务
二、材料准备指南
办理业务需准备以下两类基础材料：
- 身份证明文件
- 企业/个体：营业执照及法定代表人身份证
- 个人用户：产权人身份证及委托书（代办时）
- 项目证明文件
- 建设工程规划许可证、用地红线图等
- 房产证、购房合同等产权证明（过户业务需新旧业主共同办理）
三、线上办理渠道
通过以下平台可在线办理80%的供水业务：
- 珠海供水微信小程序：新报装申请与进度查询
- 广东政务服务网：搜索”用水报装”在线办理
- 粤商通APP：提供水电气一站式报装服务
四、咨询投诉方式
业务咨询与投诉建议可通过以下途径处理：
- 供水热线：8899110（24小时服务）
- 微信公众号留言：珠海市供水有限公司官微
- 营业厅现场受理：工作日9:00-18:00
珠海供水局通过线上线下融合服务模式，提供包含用水报装、水表管理、缴费查询等全方位服务。建议优先选择线上渠道办理常规业务，复杂事项可提前通过热线咨询材料准备要求，避免多次往返营业厅。
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