一、办理条件与准备材料
通过珠海掌上营业厅办理手机过户业务，需满足以下条件：原户主与现户主均持有有效身份证件，当前号码无欠费且未参与限制过户的优惠活动。需提前准备：
- 双方身份证原件正反面电子版
- 支持视频通话的智能手机
- 过户号码的服务密码
二、线上操作流程详解
登录珠海掌上营业厅APP后，按以下步骤操作：
- 在首页搜索栏输入“异地过户”进入服务入口
- 选择“号码归属地”为珠海，填写双方基本信息
- 上传身份证正反面照片，系统自动识别信息
- 触发双向视频认证流程，按提示完成动态核验
整个流程需在12小时内完成，双方可分别通过不同设备操作。
三、视频认证注意事项
视频认证环节要求原户主与新户主分别完成：
- 保持面部完整入镜，正对摄像头
- 清晰朗读随机生成的4位验证码
- 确认环境光线充足，避免逆光拍摄
认证通过后系统将发送电子签名链接，需使用本人银行卡预留手机号接收验证码。
四、线下补充办理说明
特殊情况下需线下办理时，请前往珠海香洲区九洲大道中的中国移动自营厅。需携带：
- 双方身份证原件及复印件
- 加盖公章的委托书（非本人办理时）
- 单位证明文件（企业号码过户）
珠海掌上营业厅通过双向视频认证技术实现全流程线上过户，较传统线下办理节省80%时间。建议优先选择上午9-11点系统空闲时段操作，可避免视频排队等待。若遇套餐限制问题，可拨打0756-10086转人工服务咨询。
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