一、珠海移动网上营业厅核心功能
珠海移动网上营业厅提供三大核心服务：套餐自助办理、宽带在线报装和智能客服系统。用户可通过网页端或微信公众号完成话费充值、套餐变更、电子发票下载等高频操作，系统支持7×24小时业务受理。
二、宽带报装全流程解析
- 线路核验：输入装机地址查询覆盖情况
- 套餐选择：根据家庭人数选择带宽，推荐标准：
- 1-2人：300M宽带（覆盖60㎡以下）
- 3-5人：1000M宽带（覆盖140㎡以下）
- 在线签约：确认安装时间与设备配送方式
- 工程师上门：包含光猫调试与网络质量检测
三、2025年热门套餐推荐
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 经济型 | 300M | 68元/月（含40G流量） |
| 旗舰型 | 1000M | 108元/月（含60G流量） |
老用户可享专属优惠：移动号码月消费满68元可免费升级300M宽带，合约期两年起。
四、线上服务操作指南
通过微信公众号「珠海移动」可实现：
- 实时查询宽带安装进度
- 在线提交故障报修工单
- 自助办理停机保号业务
特殊需求可直拨专属客服热线：0756-6286666，技术人员平均响应时间<2小时。
珠海移动线上服务体系已实现全业务数字化办理，新用户推荐选择融合套餐享受话费宽带双重优惠，家庭用户优先考虑千兆宽带保障多设备稳定连接。
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