一、办理前的准备材料
- 有效旅行证件（护照或身份证）
- 电子机票或预订确认单的航司编码
- 可接收邮件的手机或电子设备
建议提前确认航班号、出发日期与目的地信息，如LX8319这类航司代码需准确输入。
二、自助值机操作流程
- 选择航空公司：在设备界面点击“瑞士航空”选项，部分机场可能显示星空联盟标识
- 扫描证件：将护照人像页对准设备扫描区，系统自动识别身份信息
- 填写信息：输入航班号、订单号（如HGMS50）及联系方式（0086+手机号）
- 选择座位：可修改系统分配的座位，支持同时选择联程航班座位
- 打印凭证：设备输出纸质登机牌与行李托运单，二维码可存入电子钱包
三、注意事项与常见问题
自助值机过程中需特别注意：
- 行李超重需至人工柜台补费，自助设备仅打印标准行李条
- 系统分配座位后15分钟内未确认将自动取消
- 联程航班建议选择相邻座位，避免多次操作
若出现设备故障，可扫描登机牌二维码通过瑞航APP完成后续流程。
瑞士航空自助值机系统通过智能化设备与电子化流程，将传统值机时间缩短至3-5分钟。旅客完成操作后，电子登机牌将同步更新至官方APP，纸质凭证可作为备用方案。建议国际航班提前2小时办理，以便处理突发状况。
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