一、线下服务恢复现状
目前瓮安县手机营业厅已全面恢复线下服务，中国移动、中国电信等主要运营商实体营业厅均正常运营。根据政务大厅恢复服务的政策要求，运营商网点同步执行错峰服务机制，营业时间为工作日上午9:00至下午17:00。部分注销网点（如文峰南路移动营业厅）未恢复服务，但其他正常营业网点可满足基础业务办理需求。
二、主要营业网点状态
- 中国移动瓮安北东路手机专卖店：提供终端销售与基础业务办理
- 中国电信4G全网通手机体验店：支持设备购买及套餐变更服务
- 政务大厅通讯服务窗口：可办理跨运营商业务
三、防疫要求与注意事项
线下办理业务需遵守以下防疫规定：
- 出示身份证件并全程规范佩戴口罩
- 配合体温检测及健康码核验
- 保持1米以上社交距离
- 优先选择线上办理渠道
综合线下服务恢复情况和防疫政策，建议用户通过运营商官方APP完成实名认证、套餐变更等常规操作，确需线下办理时建议提前致电营业网点确认服务时间。
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