政策规定与安全要求
根据中国联通现行政策，线下营业厅办理手机卡需本人持有效身份证件原件办理。此项规定旨在防范身份冒用风险，确保通信实名制有效落实。工作人员需现场核验证件信息与人脸生物特征，完成活体检测后方可激活卡片。
- 新用户首次开户
- 高风险地区号码注册
- 特殊套餐办理（如政企合约卡）
线上办理替代方案
通过中国联通官方APP可实现非现场办理，流程包含：
- 线上提交身份证正反面扫描件
- 视频活体认证
- 选择套餐并填写收件地址
- 签收SIM卡后二次验证激活
该方式仍要求申请者本人完成实名认证，但免去往返营业厅的物理接触。
特殊情形处理方式
对于行动不便等特殊群体，江苏等部分省份允许委托办理。代办人需携带双方身份证原件及经公证的委托书，且主叫号码使用地需与办理地一致。孕妇、残障人士等特殊群体可通过客服热线预约上门服务。
办理流程详解
标准营业厅办理包含四个步骤：
- 证件核验：读取身份证芯片信息
- 人脸比对：活体检测通过率需达98%
- 套餐选择：根据消费习惯推荐资费方案
- 现场激活：即时开通通信服务
常规情况下办理联通卡需本人到营业厅完成实名核验，但线上渠道通过生物识别技术实现了远程办理。特殊群体可依据地方政策申请代办服务，建议优先使用官方APP完成申请，既可保障信息安全，又能享受便捷服务。
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