一、营业厅资质核查
根据公开信息显示，中国电信股份有限公司瑞安北龙营业厅成立于2003年，注册地位于瑞安市东山街道，法定代表人黄云龙，参保人数391人。但该营业厅目前显示为注销状态，其经营范围仅限于“在总公司的经营范围内开展业务”。建议用户通过以下方式验证营业厅资质：
- 拨打中国电信官方客服10000号查询网点信息
- 登录中国电信官网验证授权网点
- 现场查看营业执照及服务人员工牌
二、常见电信诈骗手段
近期电信诈骗呈现高发态势，主要类型包括：
- 冒充营业厅客服办理退费
- 虚假机票退改签诱导转账
- 伪基站发送钓鱼短信
- 伪造官方APP盗取信息
诈骗分子常利用注销网点信息、伪造工牌等手段获取信任，要求用户通过非官方渠道转账。
三、识别正规服务渠道
办理电信业务时需注意：
- 线下渠道：认准带有红色中国电信标识的营业厅
- 线上渠道：仅使用官方APP或10000号认证的入口
- 支付验证：任何涉及资金操作必须通过银行柜台或官方支付平台
特别警惕要求屏幕共享、提供验证码或转账至个人账户的所谓”客服”。
四、防骗技巧总结
牢记”三不原则”：
- 不轻信：陌生电话声称账户异常需立即操作
- 不转账：拒绝非官方支付链接及个人账户汇款
- 不透露：不告知密码、验证码等敏感信息
发现可疑情况应立即终止联系，拨打110或通过国家反诈中心APP举报。
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