政策背景与现状
自2024年起，三大运营商已全面支持手机卡异地销户服务。根据最新政策，用户无需返回号码归属地，通过线下营业厅或线上渠道均可办理，但存在特定限制条件。
营业厅办理条件
需前往营业厅办理的情况包括：
- 号码绑定宽带或主副卡套餐未解除
- 存在未结清的合约费用
- 需现场归还光猫等设备
建议优先选择市级以上大型营业厅，社区网点可能无办理权限。
线下办理流程
- 拨打10000号查询支持异地销户的营业厅
- 携带身份证原件到厅填写申请表
- 签署《异地销号确认单》并绑定退款账户
- 等待归属地客服回访确认
线上替代方案
满足以下条件可通过中国电信APP办理：
- 无未到期合约及绑定业务
- 已结清所有费用
操作路径：APP首页→在线客服→视频核验→短信确认
注意事项
办理前需特别注意：
- 保留最近三期缴费凭证
- 提前解除第三方账号绑定
- 销户后原号码立即失效
电信卡异地销户可通过线下营业厅或线上渠道完成，但涉及宽带绑定、设备归还等场景仍需现场办理。建议提前通过官方客服确认账户状态，选择最便捷的办理方式。
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