一、异地补卡基本要求
办理电信异地补卡需满足以下条件：
- 持本人有效期内的身份证原件
- 手机卡已完成实名认证
- 线上办理需准备视频验证环境
- 线下办理需选择自有营业厅
二、线上办理四步流程
- 下载中国电信APP，使用需补办手机号登录
- 在「业务办理」中选择「人工补换卡」功能
- 完成身份核验视频通话，提交收货地址
- 等待3-5工作日邮寄新卡，全程免费办理
特别提示：若身处异地，可将收货地址填写为归属地，委托他人转寄。
三、营业厅办理指南
线下办理需前往电信自有营业厅：
- 通过10000客服或微信公众号查询支持异地补卡的网点
- 携带身份证原件及服务密码现场核验
- 国际漫游用户需提前关闭该服务
- 办理耗时约15分钟，可当场领取新卡
四、注意事项与建议
1. 时间成本：线上办理需预留3-5个工作日，紧急情况可拨打10000催促
2. 费用说明：普通补卡免费，特殊卡种可能收取20元工本费
3. 委托办理：非机主本人需提供授权书及双方身份证原件
建议优先选择线上办理，若需保留原卡号套餐，务必确认业务办理类型。
电信异地补卡已实现线上线下双通道办理，线上通过官方APP视频核验可免奔波，线下选择自有营业厅确保即办即取。建议用户提前备份服务密码、留存通话记录，并注意特殊卡种的办理限制。
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