线上办理条件与流程
中国电信手机号支持线上过户服务,但需满足以下条件:新机主需持有归属地相同的其他电信产品(如手机号或宽带),并已绑定银行代扣账户。办理流程分为三个步骤:
- 双方下载中国电信APP,原机主登录后选择「过户」功能
- 通过视频连线完成双向身份认证
- 新机主登录APP确认接收,系统审核后短信通知结果
部分场景支持网页端办理,需登录网上营业厅完成视频认证流程。
线下办理规范
当不满足线上条件时,需双方携带材料至归属地营业厅办理:
- 双方身份证原件及复印件
- 无欠费的SIM卡
- 合约协议文件(如有)
线下流程包含签署过户申请表、人工审核、签订协议等环节,耗时约15分钟。副卡单独过户需先解绑原账户,转为独立套餐后方可办理。
费用说明与注意事项
电信手机号过户无需预存高额话费,但需支付20元过户服务费(部分地区可能调整)。需特别注意:
- 合约期内号码过户需运营商审批
- 异地过户仅限主卡且需视频客服确认
- 单位用户过户需加盖公章的书面申请
建议办理前通过10000号确认账户状态,避免因欠费导致流程中断。
电信手机号过户已实现线上/线下双通道服务模式,线上办理需满足账户关联条件并通过视频认证,线下流程侧重实物材料核验。整个过户过程不涉及高额话费预存,仅产生小额服务费用。用户可根据账户类型和业务紧急程度选择适合的办理方式。
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