中午营业安排
多数电信营业厅在午间保持正常运营，但部分网点会安排值班轮岗。常规午休时段为12:00-13:00，期间至少保留50%窗口提供服务。重点商圈营业厅实行全日无休制度，客户可正常办理开户、缴费等基础业务。
节假日服务说明
国家法定节假日期间，营业厅采取特殊排班机制：
- 春节假期：除夕至初三缩短为10:00-16:00，初四起恢复正常
- 国庆/五一：所有网点保持9:00-18:00营业，旗舰店延长至20:00
- 周末服务：市区网点按工作日时间运营，郊区网点提前1小时结束营业
注意事项
建议办理业务前通过以下方式确认实时信息：
- 官方APP「营业厅查询」功能
- 拨打10000号语音导航
- 关注微信公众号实时公告
| 业务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 挂失补卡 | 每日9:00-21:00 |
| 国际漫游 | 旗舰店全日受理 |
电信营业厅通过弹性排班机制保障特殊时段服务，建议优先选择线上渠道或提前确认网点信息。重要业务办理尽量避开节假日前三日的高峰时段。
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