一、国庆节当天营业情况
根据中国电信服务惯例，国庆节当天（10月1日）各地自营营业厅均正常营业，但部分网点可能缩短服务时间。建议优先选择位于商业区或核心地段的大型营业厅办理业务，这些网点节假日通常维持8:00-18:00的完整服务时段。
二、可办理业务范围
国庆期间营业厅支持办理以下主要业务：
- 开户/销户业务
- 套餐变更与费用查询
- 宽带安装与故障申报
- 终端设备销售与维修
特殊业务如企业专线办理，建议提前致电网点确认受理条件。
三、服务时间调整说明
各地营业厅具体安排存在差异：
- 直辖市/省会城市：核心网点全时段营业
- 地级市：90%网点开放，服务至17:00
- 县级区域：50%网点轮值，建议14:00前办理
具体网点信息可通过「中国电信APP」服务地图查询实时状态。
四、线上服务渠道
推荐使用24小时在线服务：
- 中国电信网上营业厅（PC端）
- 官方微信公众号「中国电信」
- 电信欢GO客户端（APP）
线上渠道支持90%基础业务办理，充值缴费等业务推荐使用电子渠道。
国庆节期间电信营业厅保持基础服务能力，建议优先选择线上渠道办理常规业务。如需临柜办理复杂业务，请提前通过官方客服热线10000确认网点营业时间，避免空跑。
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