一、在线销户的三种方式
目前中国电信提供以下三种在线销户渠道：
- 中国电信APP自助销户
- 微信小程序远程视频办理
- 工信部绿色申诉通道
二、具体操作流程详解
方式一：中国电信APP销户
- 下载最新版APP，使用需销户手机号验证码登录
- 搜索栏输入「在线注销手机号」进入销户界面
- 上传身份证正反面及实时验证视频
- 选择余额退还方式并电子签名确认
方式二：微信远程柜台
- 搜索「中国电信远程柜台」小程序
- 输入从公众号获取的邀请码
- 通过视频通话完成身份核验
- 接收短信链接完成最终确认
三、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需先解除协议
- 存在欠费需提前缴清
- 绑定的第三方服务需提前解绑
- 异地办理需确认归属地政策
通过整合多平台操作流程可知，电信在线销户已实现全程数字化办理。推荐优先使用官方APP渠道，若遇系统限制可尝试微信远程服务，特殊情况下可通过工信部申诉通道强制注销。建议操作前备份重要数据并确认账户状态。
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