一、准备条件与登录流程
进行电子发票换开前，需确保已安装最新版中国电信营业厅APP，并准备好需要开具发票的手机号。打开APP后点击右下角「我」完成账号登录，建议使用本机号码一键登录方式。
二、电子发票开具步骤详解
- 进入首页底部「查询办理」功能模块
- 在「常用功能」或「办理」分类中找到「电子发票」入口
- 选择需要换开的发票类型：
- 月结发票：按自然月消费金额开具
- 实缴发票：根据缴费记录开具
- 勾选需换开的缴费记录，点击「开发票」按钮
- 确认开票信息后提交申请，系统将在5分钟内生成新发票
三、发票类型与推送方式
| 推送方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 电子邮箱 | 在推送位置输入完整邮箱地址 |
| 手机短信 | 填写接收短信的手机号码 |
四、常见问题解答
Q：换开发票是否需要作废原发票？
A：系统会自动覆盖原发票信息，无需单独作废操作
Q：历史发票如何重新获取？
A：在电子发票页面点击「更换日期」，选择对应月份重新生成
通过电信营业厅APP的标准化流程，用户可自助完成电子发票的换开操作，系统支持近12个月的发票重新生成。建议优先选择邮箱接收方式以便长期保存电子票据。
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