一、认证前准备事项
进行电信实名认证前需确保满足以下条件：
- 准备有效二代身份证原件
- 安装最新版中国电信APP（V11.1.0及以上）
- 确认手机摄像头功能正常
- 保持网络环境稳定
二、APP端认证步骤
通过电信营业厅APP办理的完整流程：
- 打开应用进入「设置」界面
- 选择「账户与安全」模块
- 点击「人脸识别」功能入口
- 输入姓名与身份证号进行核验
- 完成活体检测（需眨眼、转头等动作）
三、浏览器端认证流程
适用于网页端或二次认证场景：
- 需使用Safari/Chrome等现代浏览器
- 拍摄身份证时需显示完整边角
- 活体认证需包含正脸+左右侧脸
四、常见问题处理
认证失败的解决方案：
- 照片模糊：重新现场拍摄证件
- 识别卡顿：切换浏览器或重启APP
- 异地办理：通过「实名登记复机」功能提交审核
2025年新版认证系统已支持跨平台操作，建议优先使用APP完成基础认证。需注意活体检测环节必须实时采集影像，历史照片将导致认证失败。特殊场景可前往线下营业厅办理人工核验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/262459.html
