一、查询前置准备
进行名下号码查询前需确保满足以下条件：
- 安装最新版中国电信App（建议v10.5及以上版本）
- 使用主卡号码或已实名认证账号登录系统
- 准备好身份证号码用于身份验证
二、通过APP查询步骤
主流查询方式通过电信营业厅App操作，具体流程如下：
- 步骤1：打开App点击右下角【我】进入个人中心
- 步骤2：点击账户头像或【手机号码】入口
- 步骤3：选择【账户号码信息】查看详情
- 步骤4：切换【手机/宽带/固话】分类查看不同类型号码
三、在线客服查询方法
若App查询异常，可通过以下方式联系人工客服：
- 在App首页点击客服图标进入帮助中心
- 输入「查询名下号码」触发智能应答
- 根据提示上传身份证正反面照片
- 等待短信接收查询结果
四、主副卡关联查询
主卡用户查询副卡需注意：
- 主卡登录状态下自动显示已绑定副卡信息
- 副卡号码需通过主卡账户查看
- 每个主卡最多绑定2个副卡
通过官方App的自助查询功能可快速获取名下全部号码信息，建议优先使用账户号码信息查询通道。若遇副卡绑定异常或系统版本问题，应及时通过在线客服渠道补充验证身份信息后获取完整数据。
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