套餐升级权益
中国电信星级客户根据消费贡献、网龄、信用等综合评分分为1-7星，星级越高权益越丰富。5星及以上用户可享套餐折扣升级，例如5G套餐用户可直享成长值加速升星，7星客户享月费减免20%优惠。升级后的套餐叠加积分倍增权益，消费金额按1:1计算积分后乘以星级倍数（7星享5倍），实现话费与权益双收益。
积分兑换规则
2025年3月限时活动中，星级客户可通过电信营业厅APP兑换以下权益：
- 流量包：500积分兑换5GB国内流量（限7星用户）
- 生活礼券：200积分兑换咖啡升杯券/来伊份20元券
- 话费直充：100积分=1元话费（3月5日-11日专享）
积分计算包含基础消费积分与星级倍增积分，单客户年度上限15万分，欠费超1月暂停累计。
快捷服务限时专享
即日起至2025年3月31日，4星及以上客户可解锁以下特权：
- 宽带极速报修：故障响应时效缩短至2小时
- 10000号VIP通道：人工客服等待时长≤15秒
- 线下优先办理：营业厅业务免排队取号
同步推出商旅权益包，包含亚朵酒店双早、机场贵宾厅体验券等限时兑换项目。
电信星级体系通过量化消费行为构建权益生态，2025年升级的限时专享活动进一步强化高星用户尊享体验。建议用户通过电信营业厅APP定期查询成长值，及时参与积分兑换与套餐优化，最大化通信消费价值。
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