通过电信营业厅APP获取
电信用户可通过以下步骤获取电子收据：
- 登录电信营业厅APP，点击底部【查询办理】菜单
- 在「话费」或「办理」页面选择【电子发票】功能
- 选择需要开票的月份或缴费记录
- 确认金额后提交申请，系统将生成PDF格式电子发票
支持开具月结发票（整月消费）和实缴发票（单笔缴费），开票后可通过邮箱或短信接收。
通过微信公众号办理
微信用户可关注「中国电信」公众号完成操作：
- 进入公众号菜单栏的「服务大厅」
- 通过「客户服务」找到电子发票入口
- 勾选需要开具的消费记录并填写接收信息
该方法适合需要快速开具单笔话费充值凭证的场景，支持实时推送至微信消息列表。
通过网上营业厅下载
电脑端用户可访问中国电信官网：
- 登录后进入「费用查询」-「电子发票下载」
- 选择账单周期或缴费时间范围
- 点击下载按钮获取PDF文件
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 月结发票 | 每月1日生成上月消费总额凭证 |
| 实缴发票 | 按单次缴费金额开具的凭证 |
注意事项
- 电子发票与纸质发票具有同等法律效力
- 月结发票需在账单生成后3个工作日内申请
- 同一缴费记录仅支持开具一次电子发票
电信用户可通过移动端APP、微信公众号及网页端三种渠道获取电子收据，系统提供标准税务发票格式文件，支持长期存储和重复下载。建议优先使用APP办理，可实时查看开票进度并管理历史记录。
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